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網購配送

關於訂單及配送

 

Q: 我是否會收到訂單確認信?

A: 提交訂單後,您將會收到一封確認電子郵件。如果訂單中的信息有誤/或要更正的地方,GODIVA 將通過電話或電子郵件與您聯繫。

 

Q: 我的訂單何時發貨?

A: 您的訂單會在訂單確認後的三個工作天出貨 (星期六,星期日及國定假日除外)。如遇系統更新或特殊情況,請依官網最新公告為主。

 

Q: 訂單可以運送到台灣以外的地區嗎?

A: 由於 GODIVA 產品需要特別保存及配送方法,無法寄送至台灣以外地區。

 

Q: 可以在線上購物並在 GODIVA 台灣專門店取貨嗎?

A: GODIVA目前並沒有提供專門店取貨的服務。建議您可親臨我們專門店直接選購。請點選門市資訊以找到離您最近的專門店。

 

Q: GODIVA 提供當日出貨配送嗎?

A: 不好意思,GODIVA 暫不提供當日出貨配送。

 

Q: 我可以運送到多個地址嗎?

A: 不好意思,您暫不能在同一個訂單內運送到多個地址。但是,您可能創建多個訂單以送貨到不同的地址。